星期五的下午，從南部北上的工班都要回去度週末了。他們很辛苦，白天在我們這場工作，有時晚上去另一個賣場趕夜工，我想在他們收工前去買些三峽的名產讓大家帶回去，黃昏時特地到市區走一趟。
因為買了九盒，店老闆帶兩個員工忙著幫我包裝。其間有一位客人結帳，他拿回找錢時發現少了五佰元，詢問時，負責的女孩才發現自己看錯了。
客人走了之後，老闆笑著說：「都沒在看，被人家說了吧！」那找錯錢的女孩翻眼一瞪，粗言粗語地回道：「妳笑什麼笑？」因為態度非常無禮而老闆卻完全不介意，所以，我忍不住問老闆說：「她是妳的女兒嗎？」
老闆很和氣，她反問我：「長得很像嗎？」
我老實地說：「不是因為像，我只是在想，員工敢這樣跟老闆講話嗎？」
老闆好脾氣地苦笑說：「沒有辦法呢！現在的年輕人都這樣。」這答案的確常聽人說起，但並沒有解決我的疑問。我還是忍不住好奇，再追問：「所以，她是妳女兒？」這次老闆肯定地搖了搖頭。
我看著那態度仍然很差的孩子，她心不甘情不願地粘著一盒盒的蓋口。老闆娘大概覺得剛剛的場面有些尷尬，突然從忙碌中抬起頭來慎重地對我說：「這種女孩子，比較沒有心機啦！」對於表達價值觀，我向來都是直來直往，那一刻，幾乎沒有經過思考就馬上回應老闆說：「禮貌跟善良應該沒有衝突吧？」老闆這時突然有些感慨地喃喃自語說：「對啦！對啦！禮貌真的很重要！」
在話的來回中，我突然感到一陣強烈的難過，因為沒有想到我們會以這種方式來緩和自己所遇到的教導尷尬；在不知道該如何跟孩子好好溝通時，我們只好拿另一種價值來合理化她的錯誤。
直言孩子的錯誤很難嗎？我並不認為，但可以肯定的是，如果躲一時的責任，問題一定會越放越難。雖然大家在數學課上都學過：直線是兩點之間最短的距離，卻常常忘記生活中解決問題的途徑也一樣。
看到孩子犯一個錯誤時，最單純的指正通常最不傷人，如果一放再放，有一天變成一種批評或觀感時，就會比原來的指正複雜許多。
我覺得每一個大人，無論是父母或長輩，對孩子的成長都應該有更多的負擔，不要任由年輕的心靈錯植在一片價值歪斜的沙地上。因為我們都曾經年輕，已經完全理解了被誠懇教育的意義與重要。
