親愛的朋友們，很謝謝大家貢獻出自己對於溝通的反省與希望；明天，我會把心得整理一下再跟大家報告。
溝通是心意的交換，當自己的需要與他人的需要達到平衡的時候，最順暢。為了這份順暢，我們不停地學習理解語言文字的使用，同時努力體會意在言外的情感，慢慢地才揣度出開敞與自在表達的美感。
在關閉回應、跟大家道晚安之前，我想起一段關於愛默生的逸事要分享给大家，希望我們藉此感受到比遣詞用句更有力量的是真誠。
一個清潔女工常去聽愛默生的演講。有人問她聽不聽得懂，她回答說：「一個字也不懂。不過，我喜歡看他站在那裏，似乎認為人人都像他一樣好似的。」
