與母親同工的庭宜
昨天午餐，一片忙碌中我看到庭宜走進廚房時鼻頭與眼眶是紅的，雖然她常常鼻過敏，但我覺得看起來還是跟平常不一樣。
我抓空問她：「妳不舒服嗎？」她眼眶更紅了，但微笑著回答我說：「沒有！」緊接著又問工作上的事。
過一會兒，她母親走進來時，我問小米粉：「庭宜是不是哭了？」小米粉對我點點頭，我問她：「發生了什麼事？」她心平氣和地說：「不知道，她不告訴我，不過，等她情緒過了，通常會跟我說。」然後，大家又陷入忙碌的穿梭中。
幾分鐘後，庭宜再走進廚房時，我走到水槽前，摟著她對她說：「不管任何人對妳說了什麼？如果妳能在很難過的感覺中繼續妳的工作，Bubu阿姨就覺得妳真的很棒！」我又緊緊地抱了她一下，做為鼓勵。
我知道在工作中，大家難免有衝突。我並不打算去過問庭宜的哭與任何人的關係，我相信，在這個店裡，我已經很清楚地讓大家了解，我們唯一的目標就是求取自己的工作進步。即使我很嚴厲，我討論的也永遠只鎖定跟工作品質與敬業態度有關的問題上。
庭宜是孩子，孩子不願意說的事，我一定會尊重她的感覺。但是當時，我很關心一個問題：庭宜能不能跨越他人給他的情緒、專注於眼前的工作。如果我可以鼓勵她這樣看待工作中的人際問題，我相信她可以獲得一種新的敬業視野。對一個孩子來說，這是非常好的禮物，因為有很多大人，其實還未曾想過要培養自己的這種能力。
庭宜難過的情緒慢慢淡化在專心急促的工作腳步中。我覺得她非常可愛的是，並沒有因為自己紅腫著鼻眼而不想到外場繼續工作，也沒有把她的傷心直接轉成不適的態度。當廚房自動門開合的時候，我看到她在落地窗前送餐的神情完全是發自內心的微笑與詳和。
好想跟庭宜拍拍手！好想對她說：「庭宜真的好棒！」
以後，遇到工作中的沮喪就這樣：用更專心的工作沖淡眼淚與委屈，欣賞自己能跨越情緒的自我掌握，我們一定會帶著妳在生活中成長。
